รับสมัครงาน ตำแหน่งเจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียน

เจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียน

สถานที่: สมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ, 179 ถ.วิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

เวลางาน: 40 ชั่วโมง/สัปดาห์ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ทั้งนี้วันและชั่วโมงทำงานของเจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียนอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับกิจกรรม

วันเริ่มงานที่ต้องการ: ระหว่าง 15 สิงหาคม และ 15 กันยายน 2567

รายละเอียดงาน:

แผนกลงทะเบียนประกอบด้วยบุคลากรจำนวน 5 คน เป็นจุดบริการแรกสำหรับผู้มาเยี่ยมเยือนสมาคมฝรั่งเศส กรุงเทพ หน้าที่และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่คือ การต้อนรับ การให้คำแนะนำ และการลงทะเบียนลูกค้า พร้อมทั้งติดตามผลหลักสูตรภาษาและศิลปะ (ผู้ใหญ่และเด็ก) การสอบ คอร์สเรียนสำหรับบริษัท ค่ายช่วงปิดภาคเรียน และซัมเมอร์ในฝรั่งเศส เจ้าหน้าที่ตำแหน่งนี้จึงจำเป็นต้องมีใจรักการบริการและการขาย มีความกระตือรือร้น ตั้งใจ และมีการบริหารจัดการที่ดี

ภารกิจหลัก:

ภายใต้กำกับดูแลของรองผู้อำนวยการ หัวหน้าแผนกลงทะเบียน และรองหัวหน้าแผนกลงทะเบียน สมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ เจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียนมีหน้าที่ดังต่อไปนี้

ให้บริการลูกค้าสำหรับหลักสูตรภาษาและศิลปะ (คอร์สเรียนกลุ่มและคอร์สเรียนตัวต่อตัว) การสอบ คอร์สเรียนสำหรับบริษัท ค่ายช่วงปิดภาคเรียน และซัมเมอร์ในฝรั่งเศส (ต้อนรับ ให้ข้อมูลและคำแนะนำ และลงทะเบียนลูกค้า ทั้งหน้างาน ทางอีเมล ทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก และทางโทรศัพท์)
ติดตามดูแลระบบการลงทะเบียนผ่านซอฟต์แวร์ AEC สำหรับคอร์สเรียน (อัปเดตข้อมูลลูกค้า แก้ไขปฏิทิน ติดตามการชำระเงิน ฯลฯ) เจ้าหน้าที่จะได้รับการฝึกรอบรมเมื่อเข้ารับตำแหน่ง
ช่วยเหลือในการเตรียมการเปิดภาคเรียนและกิจกรรมทางการศึกษาต่าง ๆ (เตรียมเอกสารสำหรับภาคเรียน การส่งต่อข้อมูลไปยังทีมผู้สอน การสั่งซื้ออุปกรณ์ ฯลฯ)
มีส่วนร่วมในการพัฒนาหลักสูตรและข้อเสนอสำหรับบริษัท (ค้นหาลูกค้ารายใหม่ นัดหมาย จัดเตรียมใบเสนอราคา จัดเตรียมการคอร์สเรียน ติดตามการเข้าเรียนของผู้เรียน ต่ออายุแพ็คเกจคอร์สเรียน ฯลฯ)
ติดตามช่องทางการสื่อสารรายวัน (Email Facebook Messenger LINE ฯลฯ)
เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการพัฒนาและการประชาสัมพันธ์สมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ (การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการบริการลูกค้า กิจกรรมวันเปิดบ้าน การต้อนรับการเยี่ยมชมจากโรงเรียน กิจกรรมส่งเสริมการขาย ฯลฯ)
ปฏิบัติภารกิจอื่น ๆ ที่เอื้อต่อการทำงานของแผนกลงทะเบียนและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของสมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ

คุณสมบัติที่ต้องการ:

ผู้สมัครต้องใช้ภาษาไทยเป็นภาษาแม่ และมีระดับภาษาฝรั่งเศสและอังกฤษในระดับดี (ระดับขั้นต่ำ B2)
ผู้สมัครต้องมีความเชี่ยวชาญในโปรแกรม Word, Excel และซอฟต์แวร์พื้นฐาน
ผู้สมัครต้องจบการศึกษาระดับประกาศนียบัตร หากมีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อยหนึ่งปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ผู้สมัครต้องมีความกระฉับกระเฉง สามารถทำงานได้หลากหลาย มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และมีใจรักการบริการ

ขั้นตอนการสมัคร: กรุณาส่งเอกสารการสมัคร (จดหมายแรงจูงใจถึงผู้อำนวยการ คุณ Sylvain BANO 1 ฉบับ + CV พร้อมรูปถ่าย) ทางอีเมล work@afthailande.org ก่อนวันที่ 9 สิงหาคม 2567