เจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียน

สถานที่: สมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ, 179 ถ.วิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
เวลางาน: 40 ชั่วโมง/สัปดาห์ วันพุธถึงวันอาทิตย์ ทั้งนี้วันและชั่วโมงทำงานของเจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียนอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับกิจกรรม
วันเริ่มงานที่ต้องการ: 26 กุมภาพันธ์ 2567
รายละเอียดงาน:
แผนกลงทะเบียนประกอบด้วยบุคลากรจำนวน 5 คน เป็นจุดบริการแรกสำหรับผู้มาเยี่ยมเยือนสมาคมฝรั่งเศส กรุงเทพ หน้าที่และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่คือ การต้อนรับ การให้คำแนะนำ และการลงทะเบียนลูกค้า พร้อมทั้งติดตามผลหลักสูตรภาษาและศิลปะ (ผู้ใหญ่และเด็ก) การสอบ คอร์สเรียนสำหรับบริษัท ค่ายปิดเทอม และการเข้าค่ายฝึกภาษา เจ้าหน้าที่ตำแหน่งนี้จึงจำเป็นต้องมีใจรักการบริการและการขาย มีความกระตือรือร้น ตั้งใจ และมีการบริหารจัดการที่ดี
ภารกิจหลัก:
ภายใต้กำกับดูแลของรองผู้อำนวยการและหัวหน้าแผนกลงทะเบียน สมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ เจ้าหน้าที่แผนกลงทะเบียนมีหน้าที่ดังต่อไปนี้

ให้บริการลูกค้าสำหรับหลักสูตรภาษาและศิลปะ (คอร์สเรียนกลุ่มและคอร์สเรียนตัวต่อตัว) การสอบ คอร์สเรียนสำหรับบริษัท ค่ายปิดเทอม และการเข้าค่ายฝึกภาษา (ต้อนรับ ให้ข้อมูล คำแนะนำ และลงทะเบียนลูกค้า ทั้งหน้างาน ทางอีเมล ทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก และทางโทรศัพท์)
ติดตามดูแลระบบการลงทะเบียนผ่านซอฟต์แวร์ AEC สำหรับคอร์สเรียน และซอฟต์แวร์ GAEL สำหรับการสอบ (อัปเดตข้อมูลลูกค้า แก้ไขปฏิทิน ติดตามการชำระเงิน ฯลฯ) เจ้าหน้าที่จะได้รับการฝึกรอบรมเมื่อเข้ารับตำแหน่ง
ช่วยเหลือในการเตรียมการเปิดภาคเรียน (ชั้นเรียนศิลปะ ชั้นเรียนผู้ใหญ่และเยาวชน) ค่ายปิดเทอม และกิจกรรมทางการศึกษาและศิลปะต่าง ๆ (การสร้างเอกสารติดตามผล การส่งต่อข้อมูลไปยังทีมผู้สอน การสั่งซื้ออุปกรณ์ ฯลฯ)
มีส่วนร่วมในการพัฒนาหลักสูตรและข้อเสนอสำหรับบริษัท (ค้นหาลูกค้ารายใหม่ นัดหมาย จัดเตรียมใบเสนอราคา ต่ออายุแพ็คเกจคอร์สเรียน ฯลฯ)
ติดตามช่องทางการสื่อสารรายวัน (Facebook Messenger LINE ฯลฯ)
เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการพัฒนาและการประชาสัมพันธ์สมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ (การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการบริการลูกค้า กิจกรรมวันเปิดบ้าน การต้อนรับการเยี่ยมชมจากโรงเรียน ฯลฯ)
ปฏิบัติภารกิจอื่น ๆ ที่เอื้อต่อการทำงานของแผนกลงทะเบียนและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของสมาคมฝรั่งเศสกรุงเทพ

คุณสมบัติที่ต้องการ:

ผู้สมัครต้องใช้ภาษาไทยเป็นภาษาแม่ และมีระดับภาษาฝรั่งเศสและอังกฤษในระดับดี (ระดับขั้นต่ำ B2)
ผู้สมัครต้องมีความเชี่ยวชาญในโปรแกรม Word, Excel และซอฟต์แวร์พื้นฐาน
ผู้สมัครต้องจบการศึกษาระดับประกาศนียบัตร หากมีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อยหนึ่งปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ผู้สมัครต้องมีความกระฉับกระเฉง สามารถทำงานได้หลากหลาย มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และมีใจรักการบริการ
มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ สามารถทำงานเป็นกลุ่ม และมีน้ำใจชอบช่วยเหลือผู้อื่น

ขั้นตอนการสมัคร: กรุณาส่งเอกสารการสมัคร (จดหมายแนะนำตัว ถึงผู้อำนวยการ คุณ Sylvain BANO 1 ฉบับ + CV พร้อมรูปถ่าย) ทางอีเมล work@afthailande.org ก่อนวันที่ 31 มกราคม 2567